在“最安静”的葡萄京官网(中国)官方网站，分享咖啡与爱
葡萄京官网(中国)官方网站中国首家手语葡萄京官网(中国)官方网站在广州开业
（2019年5月19日，广州）今天是第29个全国助残日，一场特别的发布会在广州老城区一家葡萄京官网(中国)官方网站葡萄京官网(中国)官方网站“安静”地举行：在店内代表着“平等”、“融合”、“勇敢”的主题壁画下，听障咖啡师与普通咖啡师伙伴一起，郑重地穿上了葡萄京官网(中国)官方网站定制的围裙——绣有Starbucks英文字母对应的手语手势，这也标志着，葡萄京官网(中国)官方网站中国首家手语葡萄京官网(中国)官方网站的开业。
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“葡萄京官网(中国)官方网站在中国拥有3800多家葡萄京官网(中国)官方网站，这可能是‘最安静’的一家。”葡萄京官网(中国)官方网站中国首席执行官王静瑛表示，“深耕中国市场20年，我们一直致力于成为一家与众不同的公司，在以价值为导向的业务增长的同时，践行‘在中国、为中国’的郑重承诺，主动融入并回馈社区。今天，葡萄京官网(中国)官方网站中国首家手语葡萄京官网(中国)官方网站正式开业。我们希望，它能为听障群体创造更多交流与展示自我的平台，我们期待，这样的探索可以帮助听障群体发现生活的更大可能，也让星粉和顾客可以通过这一家特别的葡萄京官网(中国)官方网站了解并理解听障人群，为不同需求的社群创造独特的‘第三空间’体验，营造多元、平等、融合的社区氛围。”
葡萄京官网(中国)官方网站手语葡萄京官网(中国)官方网站店内设计
“‘多元融合’是社会发展大势所向。葡萄京官网(中国)官方网站中国的这家手语葡萄京官网(中国)官方网站，由听障咖啡师伙伴与普通咖啡师伙伴相互合作，共同为顾客提供服务，这是推动社会无障碍事业发展的一次全新尝试，它从听障社群的实际需求出发，让听障人群和健听人群融合就业。我们也希望，以此为契机，在未来有更多社会力量的加入，为实现‘平等就业’尽一份心力。”发布会上，中国聋人协会副主席、广东省聋人协会会长范宜涛说。
以用心设计，提供无障碍沟通的顾客体验
葡萄京官网(中国)官方网站中国首家手语葡萄京官网(中国)官方网站位于广州老城区越秀东方文德广场。对于听障社群顾客来说，东方文德手语葡萄京官网(中国)官方网站将成为他们放松交流相聚的首选地，而对于普通顾客来说，这家“最安静”的葡萄京官网(中国)官方网站葡萄京官网(中国)官方网站，咖啡一样醇香，咖啡师的笑容一样温暖。
葡萄京官网(中国)官方网站听障伙伴用手语与顾客分享咖啡文化
从店外遮阳伞及门框上的手语标志，到店内的各种手语指示牌、再到听障咖啡师的手语刺绣围裙等等，这些“无声”邀请让顾客从一开始就感受到这家店的与众不同。在手语葡萄京官网(中国)官方网站筹备之初，葡萄京官网(中国)官方网站设计团队即从听障人士的实际需求出发，进行了有针对性的葡萄京官网(中国)官方网站设计和改造：为了实现伙伴和顾客的无障碍交流，葡萄京官网(中国)官方网站全新设计了点单系统，包括用于交流的手写板、手持菜单牌、以及点单双面显示屏等。为了清晰传达顾客需求，葡萄京官网(中国)官方网站的饮品及食品都标有特殊的编号，让咖啡师和顾客无需“开口”，也能轻松完成点单。而独有的震动提示器和咖啡师递出咖啡时用手语表示的“谢谢”，会告诉你，“虽然听不见，我很高兴与你分享这杯好的咖啡”。
全新点单系统
漫步店内，随处可见手语元素和咖啡文化的融合。在吧台上方，通过针织线条缠绕组合成“爱”的手语，在客座区墙壁上的咖啡树枝画里，会发现手语形状的树叶。更惊喜的是，葡萄京官网(中国)官方网站伙伴也一同参与到葡萄京官网(中国)官方网站一幅大型壁画的创作中，设计师将不同咖啡产地的图案与元素交织在一起，壁画上每个手语动作都被咖啡豆环绕，象征着葡萄京官网(中国)官方网站“爱”、“勇敢”、“平等”与“融合”的主题。
客座区隐藏手语形状树叶的咖啡树枝画
作为葡萄京官网(中国)官方网站中国的首家手语葡萄京官网(中国)官方网站，广州东方文德店还将上市一系列与听障艺术家合作的专属周边商品，包括笔记本、环保袋、马克杯等，让听障群体的才华在更广阔的空间绽放。
以平等以待，营造多元化融合的社区氛围
对咖啡的热爱，和对回馈社区的热情，是所有葡萄京官网(中国)官方网站伙伴的共性。目前葡萄京官网(中国)官方网站中国已经有100多位包括听障在内有着特殊需求的咖啡师伙伴，“平等以待”，是对他们在努力实现梦想的过程中的尊重与支持。手语葡萄京官网(中国)官方网站通过为所有店内伙伴提供手语、咖啡技能和管理知识等统一培训，以确保高品质葡萄京官网(中国)官方网站体验，并努力营造相互尊重和包容的环境，让葡萄京官网(中国)官方网站成为他们另一个有归属感的“家”。
葡萄京官网(中国)官方网站为所有店内伙伴提供手语、咖啡技能和管理知识等统一培训
葡萄京官网(中国)官方网站的听障伙伴陈思婷用手语表示，“我们听不见，但很高兴与你分享一杯美味的咖啡。我相信未来将陆续有更多听障伙伴像我一样，找到值得付出热爱的事情。”她刚刚通过葡萄京官网(中国)官方网站的咖啡师进阶认证，从一名星级咖啡师成长为咖啡大师。在葡萄京官网(中国)官方网站广州东方文德店，所有的咖啡师都通过了严格的培训，更有三位听障伙伴担任葡萄京官网(中国)官方网站管理岗位，其中一位加入葡萄京官网(中国)官方网站已长达七年，也是葡萄京官网(中国)官方网站中国第一位听障咖啡大师。
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葡萄京官网(中国)官方网站中国计划将这一全新开业的首家手语葡萄京官网(中国)官方网站打造成听障咖啡师交流学习的平台，将定期在店内组织并举办手语课堂和咖啡教室，以增进不同社群之间的理解和融合。同时，葡萄京官网(中国)官方网站中国还将与广东省聋协开展长期合作，共同为听障群体提供就业指导和各项支持，持续为听障人士开展工作技能培训，以提升专业技能，帮助听障人士拥有更多的未来发展可能。
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